Dropchat est une plateforme sans code pour créer des chatbots IA dédiés au support client. Vous pouvez entraîner un bot sur votre propre contenu et l’intégrer à votre site web pour automatiser les questions courantes, alléger la charge du support et améliorer les délais de réponse.
Créer un chatbot sans code
Dropchat est conçu pour les utilisateurs métiers et vous aide à lancer un chatbot en quelques minutes. Vous pouvez commencer immédiatement avec une démonstration, puis configurer le bot via des formulaires simples et des étapes guidées.
L’entraîner sur vos propres sources de données
Importez ou connectez du contenu pour que le bot l’utilise comme base de connaissances afin de fournir des réponses plus précises et adaptées à votre activité :
Fichiers PDF
Vidéos YouTube
Autres formats de contenu pris en charge
L’intégrer à votre site pour une assistance 24 h/24, 7 j/7
Une fois votre bot prêt, vous pouvez l’ajouter à votre site web sous forme de widget et l’utiliser pour gérer les demandes courantes :
Répondre aux questions fréquentes
Aider les utilisateurs à naviguer parmi les produits et services
Décharger les agents humains des tickets répétitifs
Améliorer l’expérience client globale sans développement complexe
