Flowpoint est un service d’analytics du comportement des visiteurs sur un site web qui utilise l’IA pour identifier les points de sortie et les goulots d’étranglement dans votre tunnel de conversion. Après configuration, vous obtenez un tableau de bord avec des indicateurs clés, des cartes de mouvements et des rapports sur les actions des visiteurs, avec des données mises à jour en temps réel.
Ce qu’il analyse
Flowpoint évalue la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site et met en évidence les étapes problématiques du parcours utilisateur, notamment :
Les clics, la profondeur de défilement et les parcours de navigation entre les pages
Le temps passé sur le site et les schémas de comportement liés aux conversions
Les étapes du tunnel où les utilisateurs abandonnent le plus souvent
Recommandations et configuration
Le système met en avant les raisons probables pour lesquelles les utilisateurs quittent le site et propose des recommandations pour améliorer l’expérience. Il prend en charge le filtrage du trafic, la création de segments et le suivi des conversions via des rapports dans le tableau de bord.
Pour utiliser Flowpoint, vous devez installer un code de suivi sur votre site web. Des intégrations avec des outils CRM et CMS sont disponibles via API ou avec des plugins prêts à l’emploi.
Cas d’usage courants
Identifier les pages d’atterrissage les moins performantes
Détecter les frictions dans le panier ou le tunnel de paiement en e-commerce
Analyser les parcours utilisateurs pour améliorer le menu et la structure du site
Flowpoint est utile pour les spécialistes du marketing, les développeurs web et les designers UX/UI.
