Helpbar est une expérience de recherche universelle conçue pour les produits SaaS. Elle se connecte à votre centre d’aide et à votre base de connaissances pour les réunir dans une interface unique, intégrée à l’application, dédiée à la recherche, à la navigation et aux réponses générées par IA.
Support en libre-service dans votre produit
Helpbar aide les utilisateurs à trouver des réponses sans quitter votre application. Un simple raccourci clavier ou un déclencheur de widget ouvre un panneau de recherche où les utilisateurs peuvent accéder rapidement à :
Des articles d’aide issus de votre documentation
Des sections de navigation et des destinations clés
Des suggestions IA basées sur votre contenu existant
Configuration, branding et navigation intégrée
Connectez votre centre d’aide, adaptez le widget à votre charte visuelle et épinglez des éléments « toujours disponibles » pour un accès rapide. Helpbar est conçu pour s’intégrer à un produit existant et prendre en charge des workflows SaaS courants, notamment :
L’onboarding utilisateur
La recherche dans l’aide et la documentation
Des raccourcis vers des actions et pages clés
Conçu pour les équipes SaaS en croissance
Les équipes utilisent Helpbar pour réduire les demandes d’assistance répétitives et aider les utilisateurs à atteindre plus rapidement la valeur grâce à un libre-service fiable basé sur votre documentation.
