KWatch.io surveille les mentions de mots-clés et les discussions sur les réseaux sociaux et les principales communautés. Il prend en charge X (Twitter), LinkedIn, Facebook, YouTube, Reddit et Hacker News—utile pour suivre votre marque, vos concurrents ou des sujets de niche.
Suivi des mots-clés et des fils de discussion
Vous pouvez définir une liste de mots-clés ou choisir des conversations et des fils de commentaires précis à suivre. KWatch.io analyse les nouveaux posts et commentaires et enregistre les correspondances en quasi temps réel, vous aidant à garder un œil sur :
Questions clients et signaux de support
Actualités du marché et activité des concurrents
Mentions de votre entreprise, de votre produit ou de vos personnes clés
Alertes et intégrations
Lorsque de nouvelles mentions sont trouvées, KWatch.io peut vous avertir via :
Slack
Webhooks pour vos systèmes internes
Cela facilite la connexion de la surveillance aux tableaux de bord internes, au CRM ou à l’analytique afin que l’équipe puisse réagir rapidement.
Analyse de sentiment par IA
L’IA intégrée analyse le sentiment autour de vos mots-clés sélectionnés, en classant les messages comme positifs, neutres ou négatifs. Pour le suivi de profils X et LinkedIn spécifiques, KWatch.io renvoie vers un outil مرتبط : MultiFollow.io.
