Younet vous aide à constituer une équipe d’agents IA qui travaillent avec les données et le savoir-faire de votre entreprise. Vous configurez chaque agent pour des workflows précis, de la qualification des e-mails aux relances clients et à la qualification des leads.
Des agents IA entraînés sur vos connaissances
Younet repose sur des agents personnalisés qui s’appuient sur votre expertise. Vous connectez des documents internes, des bases de connaissances, des conversations et d’autres sources afin que les agents utilisent ce contexte dans leur travail quotidien.
Répondre aux questions à partir des connaissances de l’entreprise
Rédiger des e-mails et des réponses
Prendre en charge les workflows de vente et de service client
Automatiser les tâches et la communication de routine
Younet prend en charge les tâches répétitives comme la réponse aux demandes fréquentes, le tri et la préparation des informations, ainsi que le traitement initial des leads. Cela réduit la charge de travail des équipes et aide à maintenir des interactions clients cohérentes sans augmenter constamment les effectifs.
Gérer les demandes courantes
Organiser et résumer les informations entrantes
Effectuer un premier traitement des leads
Conçu pour différents rôles et équipes
Le service convient aux entrepreneurs ainsi qu’aux équipes commerciales, support et marketing. Vous pouvez créer plusieurs agents pour différents scénarios, par exemple la conception web, le service client ou le travail documentaire, afin de former une « équipe virtuelle » partagée qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 à partir d’une source unique de connaissances de l’entreprise.
