Omniaseo est une plateforme unifiée qui regroupe CRM, messagerie omnicanale, automatisation du marketing et analytique des données dans une seule interface. Elle prend en charge des workflows de bout en bout — du premier point de contact client au service après-vente — aidant les équipes à réduire le travail manuel et à rester productives.
Une seule plateforme pour le marketing et les ventes
Omniaseo aide à automatiser le marketing numérique, la gestion du pipeline de vente et les processus après-vente. Vous pouvez créer des workflows de communication, exécuter des funnels automatisés, gérer les leads et les deals, et suivre les performances en temps réel.
Automatisez les scénarios de marketing et de communication client
Gérez les leads, les deals et les étapes du pipeline en un seul endroit
Surveillez les résultats avec des rapports en temps réel
Chat omnicanal et support client
Les conversations clients provenant de plusieurs canaux sont regroupées dans un espace de travail unique, notamment les messengers, les réseaux sociaux, votre site web et d’autres points de contact. Les chatbots basés sur l'IA peuvent traiter les demandes courantes et assister les agents dans les cas plus complexes.
Centralisez les conversations sur tous les canaux
Utilisez des chatbots IA pour les demandes courantes
Aidez les agents à traiter les cas plus rapidement
Analytique et mise à l'échelle
L'analytique intégrée vous aide à évaluer l'efficacité des campagnes, les performances de l'équipe et la qualité du service. Omniaseo prend également en charge une gestion des données plus sûre et une vue client complète pour faire évoluer les opérations sans ajouter de complexité à l'infrastructure.
