Sentifyd est un outil de création d’avatars 3D interactifs propulsés par l’IA, conçus pour fonctionner directement sur votre site web. Ces avatars agissent comme des membres d’équipe numériques : ils échangent avec les visiteurs, répondent aux questions et aident les utilisateurs à naviguer dans vos produits ou services.
Des avatars 3D plutôt qu’un widget de chat statique
Au lieu d’une simple boîte de chat, vous pouvez ajouter un personnage 3D qui réagit aux actions de l’utilisateur et mène des conversations en temps réel. Ce format peut rendre l’assistance et le guidage sur le site plus visuels et plus faciles à mémoriser.
Entraînement sur le contenu de votre entreprise
Vous pouvez entraîner les avatars sur vos propres supports afin de refléter les spécificités de votre société et de réduire la charge du support, notamment :
Documentation
Articles de la base de connaissances
Contenu de FAQ
Le comportement et les parcours de conversation peuvent être configurés pour différentes sections du site et pour les types de demandes les plus courants.
Déploiement sur le site web
Un avatar 3D finalisé peut être intégré dans des pages web via un widget ou une intégration. Une fois déployé, il peut traiter des demandes 24 h/24, collecter des sollicitations et assister les utilisateurs sans opérateur.
