Solidroad est une plateforme automatisée d’assurance qualité et de formation pour les équipes de support client, conçue pour améliorer les performances des agents humains et IA. Elle aide les équipes à offrir des interactions client plus rapides et plus cohérentes grâce à l’analyse des conversations et à un coaching ciblé.
Solidroad
Plateforme d’IA pour l’assurance qualité et la formation des équipes d’assistance et des centres d’appels
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Résumé
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- Site webwww.solidroad.com
- Publié le30 décembre 2025
