Synthflow est une plateforme de création d’agents vocaux IA capables de passer et de recevoir automatiquement des appels téléphoniques. Elle est conçue pour les équipes qui doivent faire évoluer la communication client sans augmenter les effectifs du centre d’appels.
Agents vocaux IA pour les appels professionnels
Synthflow se positionne comme une solution prête pour l’entreprise, avec une téléphonie intégrée et un cadre de mise en œuvre pensé pour obtenir des résultats en quelques semaines plutôt qu’en plusieurs mois. La plateforme prend en charge des workflows d’appel courants comme :
Génération de leads et qualification des prospects entrants
Planification de rendez-vous et réservations
Rappels de paiement et de service
Support client et autres scénarios de centre d’appels
Créateur de flux no-code
Vous pouvez créer des agents vocaux sans programmation en configurant la logique de conversation dans un Flow Designer visuel. Les équipes peuvent aussi connecter leur propre base de connaissances et définir les actions que l’agent doit exécuter, ce qui permet aux équipes marketing, commerciales et support de lancer et de tester de nouveaux flux d’appel de manière autonome.
Exemples en direct et appels de test
Le site inclut de vrais exemples de conversations, comme la qualification de leads immobiliers avec réservation en temps réel. Vous pouvez lancer des appels de test pour évaluer la qualité de la voix et le comportement du dialogue, puis adapter les modèles à votre cas d’usage.
