Thrivebase est une plateforme d’automatisation du support client avec des chatbots IA personnalisables, entraînés sur vos propres données. Elle aide les entreprises et les indépendants à répondre en temps réel aux visiteurs du site, à réduire la charge de support et à éviter de perdre des leads.
Chatbot personnalisé entraîné sur votre contenu
Créez un bot de type « ChatGPT personnalisé » en téléversant votre base de connaissances, vos FAQ, vos documents ou le contenu de votre site web. Le chatbot utilise vos supports pour répondre aux questions dans le contexte de votre produit, de vos services et de vos politiques d’entreprise.
Widget de chat pour site web et configuration rapide
Thrivebase fournit un widget de chat intégrable pour votre site. Après installation, le bot peut traiter les demandes courantes des visiteurs et aider à orienter les conversations vers l’action.
Répondre instantanément aux questions des clients
Collecter les coordonnées et les demandes de contact
Aider à la capture de leads directement depuis le chat
Meilleurs temps de réponse et engagement
Les réponses automatisées réduisent les temps d’attente et peuvent améliorer la satisfaction client ainsi que l’engagement sur le site. Cela peut augmenter le nombre de demandes et de conversions sans agrandir votre équipe de support.
