Tunk.ai est un ensemble d’outils d’IA vocale pour les entreprises qui ont besoin d’un traitement rapide et précis de la parole. La solution se concentre sur la transcription speech-to-text et sur des agents vocaux capables de gérer des conversations proches de celles d’un opérateur humain.
Transcription speech-to-text dans plus de 50 langues
Tunk.ai prend en charge la transcription dans plus de 50 langues. Vous pouvez importer un fichier audio ou connecter un flux en direct et obtenir une sortie textuelle structurée. Les cas d’usage courants incluent :
Notes et comptes rendus de réunion
Transcription d’appels
Podcasts et interviews
Mémos vocaux
Agents vocaux pour l’automatisation des appels
Au-delà de la transcription, Tunk.ai propose des agents IA vocaux conçus pour automatiser les workflows téléphoniques. Ces agents peuvent :
Répondre aux appels entrants et passer des appels sortants
Répondre aux questions fréquentes
Collecter et confirmer les informations clients
S’intégrer aux processus existants de support ou de vente
API pour développeurs et équipes produit
Tunk.ai fournit des API pour l’intégration dans les systèmes et applications métier. Les intégrations typiques incluent :
Plateformes CRM
Centres d’appels
Outils internes et bases de données
Applications web nécessitant une gestion automatisée des appels et du texte
