O AgentsForce é uma ferramenta de IA projetada para automatizar o tratamento de tickets de suporte ao cliente. Ela pode resolver até 70% dos tickets sem intervenção humana e informa 99,8% de precisão ao aprender com resoluções anteriores, usar dados do cliente e executar automaticamente ações rotineiras.
Principais recursos
Automatizar respostas a solicitações de clientes
Analisar o histórico de comunicação e resoluções anteriores
Conectar-se a bancos de dados internos da empresa
Executar operações padrão de suporte no lugar dos agentes
Reduzir o custo por ticket
Melhorar a سرعت?
