Aidbase é uma plataforma de suporte ao cliente com IA construída para startups SaaS e marketplaces online. Ela ajuda você a configurar autoatendimento ao cliente para que os usuários encontrem respostas por conta própria, enquanto sua equipe gasta menos tempo com solicitações repetitivas.
Chatbot de IA treinado com seu conteúdo
Crie um chatbot de IA que responda às perguntas dos clientes usando sua base de conhecimento e a documentação do produto.
Responde com base no seu conteúdo de ajuda existente
Reduz a carga do suporte humano
Melhora a سرعة de resposta para perguntas comuns
Base de conhecimento, ticketing e e-mail em um só lugar
Aidbase combina fluxos de trabalho essenciais de suporte para que você possa manter o contexto e o histórico entre os canais.
Base de conhecimento integrada para artigos de ajuda
Formulários de tickets personalizáveis para coletar os detalhes certos logo no início
Caixa de entrada unificada de e-mail de suporte com sugestões de IA para lidar com as solicitações mais rapidamente
Projetado para reduzir o trabalho rotineiro
Ao reunir chatbot, documentação, tickets e e-mail, Aidbase oferece uma experiência de suporte mais consistente e ajuda as equipes a focar no trabalho de produto em vez da triagem manual.
