Botgo é uma plataforma completa que combina automação de fluxos de trabalho com IA, CRM e chatbots. Ela foi projetada para equipes que querem reduzir tarefas manuais, criar um ciclo de vida do cliente mais claro e responder mais rápido sem ampliar a equipe.
Automação de fluxos de trabalho + CRM em um único sistema
Botgo ajuda você a criar fluxos ponta a ponta para lidar com leads, solicitações e dúvidas de clientes. Cenários automatizados podem direcionar tarefas entre equipes, acompanhar etapas de negociação e registrar eventos importantes em um único CRM — tornando o pipeline de vendas mais fácil de gerenciar e reduzindo erros.
Chatbots para suporte e vendas
Você pode criar chatbots para diferentes canais de comunicação com clientes. Eles tratam dúvidas comuns, fazem a qualificação inicial das solicitações e coletam dados de contato. Quando o caso é mais complexo, a conversa pode ser transferida para um atendente humano, mantendo todo o contexto.
Análises para melhoria contínua
Botgo acompanha as interações com clientes e o desempenho dos processos para que as equipes possam identificar gargalos, avaliar a eficácia dos cenários e tomar decisões de otimização mais informadas para atendimento e operações.
