Brandwatch é uma plataforma de análise de mídias sociais e gestão de reputação. Ela ajuda empresas a acompanhar o que as pessoas dizem e fazem online em tempo real, reunindo dados de redes sociais, fóruns, blogs e sites de notícias.
O que faz
No centro está a IA Iris, que processa grandes volumes de dados para identificar tendências e insights automaticamente. O Brandwatch pode:
Monitorar palavras-chave, marcas e tópicos em várias fontes
Analisar sentimento e temas das conversas
Segmentar públicos e identificar influenciadores
Gerar relatórios usando modelos e painéis visuais
Fluxo de trabalho típico
Configurar o monitoramento de termos, marcas e concorrentes importantes
Usar filtros para refinar os resultados para conversas relevantes
Revisar relatórios de público, sentimento e concorrência
Exportar dados para outros sistemas por meio das integrações disponíveis
Para quem é
Brandwatch é usado por:
Equipes de marketing e gestores de marca
Departamentos de PR e comunicação
Pesquisadores e analistas
Equipes de SMM e mídias sociais
Materiais de treinamento e uma academy estão disponíveis para novos usuários. Observe que os recursos avançados podem ser caros, e a curva de aprendizado pode ser alta para iniciantes.
