Chatbot.team reúne os principais canais de comunicação com clientes em um único workspace, incluindo WhatsApp, RCS, Instagram, Facebook e outros. Ela foi criada para melhorar a experiência do cliente e tornar as equipes de marketing, vendas e suporte mais eficientes.
Mensageria omnicanal em uma só caixa de entrada
As equipes podem conectar os mensageiros e redes sociais que os clientes já usam e gerenciar conversas em uma única interface.
Manter o histórico da conversa quando os clientes trocam de canal
Reduzir a carga de trabalho dos operadores e acelerar os tempos de resposta
Automação para marketing, vendas e suporte
Chatbot.team oferece suporte a fluxos de mensagens como disparos, mensagens baseadas em gatilhos e respostas automatizadas para lidar com solicitações rotineiras e reduzir a pressão sobre os call centers.
Respostas automatizadas para perguntas comuns
Mensagens por gatilho e cenários de contato
Tempos de reação mais rápidos com menos trabalho manual
Feita para vários setores e para escalar
A plataforma é usada em e-commerce, fintech, edtech, saúde, viagens e outros setores, ajudando equipes a criar funis, lembretes e notificações adaptados aos seus fluxos de trabalho.
Manter padrões consistentes de atendimento à medida que o volume cresce
Escalar para mais conversas e canais sem perder o controle
