ChatDaddy reúne conversas com clientes do WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS e Email em uma única caixa de entrada. Em vez de alternar entre chats separados, as equipes trabalham a partir de um único fluxo de conversas com histórico completo de contatos.
Ferramentas de IA para mensagens em grande volume
A IA integrada ajuda a lidar com solicitações comuns, sugere respostas e assume parte das trocas rotineiras. Você pode configurar automações para diferentes segmentos de público usando:
chatbots de IA
funis automatizados
campanhas de mensagens em massa
CRM e automação de vendas
O ChatDaddy inclui recursos essenciais de CRM para organizar o trabalho com clientes e acompanhar negociações. Ele oferece suporte a:
perfis de clientes
status de negociações
tags e notas
Com base nesses dados, você pode criar cenários de automação — de mensagens de boas-vindas a lembretes de pagamento e follow-ups.
Suporte e marketing em escala
A plataforma foi projetada para grandes volumes de mensagens e fluxos de trabalho em equipe. Os gestores podem monitorar a carga de trabalho e o desempenho, enquanto os atendentes respondem mais rápido usando:
modelos
filas
atribuição e roteamento de conversas
