Chatform é um agente de IA especializado em suporte a jogadores de iGaming, desenvolvido para cassinos online, apostas e plataformas de jogos. Ele pode automatizar até 85% das solicitações recebidas, mantendo as conversas naturais e a qualidade das soluções consistente.
Suporte com IA pensado para jogadores
Chatform usa modelos treinados em cenários comuns de iGaming, ajudando a lidar com dúvidas e problemas típicos com respostas claras e com linguagem natural.
Verificação de conta
Bônus e promoções
Depósitos e saques
Problemas técnicos
Temas de jogo responsável
Amplie o suporte sem aumentar a equipe
Ao automatizar tickets rotineiros, Chatform reduz a carga dos agentes humanos, encurta o tempo de resposta e apoia um CSAT mais alto. Uma experiência de suporte mais fluida também pode contribuir para maior retenção de jogadores e LTV.
Integra-se aos fluxos de trabalho existentes
Chatform foi desenvolvido para se conectar aos canais e processos de suporte atuais, mantendo o controle de qualidade e atendendo aos requisitos do setor. Ele pode oferecer cobertura 24/7 e manter níveis de serviço consistentes em todas as interações com jogadores.
