Chatlify é um chatbot de IA para sites que lida com conversas de visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele responde a perguntas comuns, ajuda os usuários a navegar pelo seu site, coleta solicitações e encaminha questões mais complexas para agentes humanos.
Como funciona
Depois que você conecta o Chatlify, envia informações sobre sua empresa, produtos e serviços. Em seguida, o bot conversa com os visitantes em tempo real, selecionando respostas com base no contexto e no histórico da conversa, e pode lidar com várias conversas ao mesmo tempo.
Suporte, vendas e solicitações
Chatlify pode ser usado tanto para suporte ao cliente quanto para vendas na fase inicial. Ele captura dados de contato, registra perguntas como solicitações ou tickets e os repassa para sua equipe. Com uma orientação mais personalizada, os visitantes podem encontrar o produto ou a página certa mais rapidamente.
Reduza a carga de trabalho sem aumentar a equipe
Chatlify foi desenvolvido para empresas que querem evitar perder leads fora do horário comercial e reduzir a carga sobre os operadores de suporte. A IA lida com perguntas rotineiras, enquanto a equipe foca nos casos que realmente exigem ajuda humana.
