Chatsome é uma plataforma de IA que automatiza o atendimento ao cliente e as vendas com um chatbot inteligente treinado com o conteúdo da sua empresa. Ela ajuda equipes a responder perguntas de clientes 24/7 enquanto orienta os usuários para os produtos ou serviços certos.
Automação de suporte sem código
Crie e treine um chatbot usando seus materiais existentes — sem programação. O Chatsome extrai respostas dos seus próprios dados para reduzir a carga da equipe e acelerar o tempo de resposta.
Treine com FAQs, bases de conhecimento, descrições de produtos e documentação interna
Forneça respostas consistentes com base no conteúdo aprovado
Reduza o volume de suporte sem integrações complexas ou tempo de desenvolvedor
Assistência de vendas para negócios online
Além do suporte, o Chatsome ajuda os clientes a encontrar o que precisam e avançar na jornada de compra — útil para lojas e produtos por assinatura, em que orientações rápidas e precisas podem melhorar a conversão.
Recomende produtos ou serviços relevantes com base nas perguntas dos clientes
Ajude os usuários a navegar pelas opções e seguir em direção à compra
Disponibilidade 24/7 e escalabilidade
O chatbot fica online o tempo todo e escala conforme o tráfego cresce, ajudando a melhorar a qualidade do atendimento enquanto mantém os custos de suporte sob controle.
Respostas sempre ativas para horários de pico e públicos globais
Menor tempo de primeira resposta à medida que a demanda aumenta
