Chattier é uma plataforma para criar assistentes de atendimento ao cliente com IA. Ela ajuda equipes a lançar chatbots, voice bots e assistentes com avatar que atendem solicitações 24 horas por dia e reduzem a carga sobre os agentes humanos de suporte.
Atendimento ao cliente multilíngue
Chattier oferece suporte a 13 idiomas, o que a torna uma opção prática para produtos internacionais e empresas que atendem usuários em vários países. Os assistentes podem responder instantaneamente, tratar perguntas comuns e melhorar a qualidade do atendimento sem aumentar a equipe.
Interface multimodal e personalização
Você pode escolher como os clientes interagem com o assistente:
Chat de texto
Voz
Avatar visual
A aparência e o comportamento do assistente podem ser adaptados à sua marca e a cenários específicos de suporte, desde fluxos simples de FAQ até conversas mais complexas.
Integração e analytics
Chattier pode ser incorporado a um site e conectado a uma configuração de suporte já existente. Os analytics integrados ajudam você a acompanhar o desempenho do bot, entender o comportamento do usuário e refinar continuamente os fluxos de atendimento.
