Crisp 4 é uma plataforma atualizada para comunicação assíncrona com clientes, reunindo chat, mensagens, analytics e ferramentas de IA em uma única interface. Ela foi projetada para equipes de suporte e equipes voltadas ao cliente que lidam com conversas todos os dias.
Suporte assíncrono com uma nova Inbox
A Inbox redesenhada ajuda as equipes a gerenciar solicitações de clientes em um formato estruturado e fácil de acompanhar. Um fluxo de trabalho assíncrono facilita responder em um ritmo sustentável, mantendo o contexto completo e o histórico da conversa — útil para equipes distribuídas e filas de alto volume.
Ferramentas de IA e analytics
Crisp 4 adiciona recursos de IA para acelerar o trabalho de suporte e melhorar a qualidade das respostas, לצד de relatórios ampliados para acompanhar o desempenho da equipe.
Assistência de IA para respostas mais rápidas e rascunhos de resposta
Analytics de tempo de resposta, eficiência da equipe e satisfação do cliente
Overlay Search e design renovado
O Overlay Search transforma a busca no site em uma experiência de autoatendimento, para que os clientes encontrem respostas mais rápido e reduzam os tickets recebidos.
Crisp 4 oferece um teste gratuito de 14 dias com todos os recursos disponíveis e sem necessidade de cartão de crédito.
