CX Assist é um assistente de e-mail com IA que ajuda você a responder mensagens rapidamente mantendo uma voz de marca consistente. Ele foi criado para pessoas que lidam com grandes volumes de solicitações recebidas, incluindo equipes de suporte, gerentes de contas, fundadores e equipes de vendas.
Respostas personalizadas com base nos seus dados
O CX Assist aprende com suas comunicações reais. Você pode fornecer fontes como:
Um URL de site
Threads de e-mails anteriores
Documentos
Google Drive
OneDrive
A plataforma analisa esses materiais, extrai o contexto principal e gera respostas que combinam com seu tom e estilo.
Fluxos de suporte mais rápidos
O CX Assist cria respostas de e-mail personalizadas em segundos para ajudar equipes a encerrar solicitações mais rapidamente e melhorar a satisfação do cliente. Ele se integra com:
Gmail
Outlook
Isso facilita adicionar IA ao seu fluxo de e-mail existente com configuração mínima.
Privacidade e controle
O CX Assist destaca privacidade e controle do usuário. Você decide quais fontes conectar e como a IA deve usá-las para redigir respostas alinhadas à sua marca.
