Desku é uma central de suporte com IA para equipes de atendimento ao cliente e pequenas empresas. Ela reúne as conversas com clientes em um só espaço, para que as equipes respondam mais rápido sem precisar aumentar o time.
Caixa de entrada unificada em vários canais
Desku consolida mensagens de várias origens em um único painel, para que os atendentes não precisem alternar entre ferramentas. O histórico da conversa fica em um só lugar, facilitando manter o contexto e um atendimento consistente.
Chat ao vivo
Mensagens de redes sociais
Automação orientada por IA
A IA integrada ajuda a reduzir tarefas repetitivas ao lidar com solicitações comuns e sugerir respostas prontas para envio. Isso pode diminuir a carga de suporte enquanto mantém a qualidade das respostas à medida que o volume cresce.
Automatize perguntas típicas
Respostas sugeridas para os atendentes
Maior throughput sem ampliar a equipe
Alternativa ao Intercom e ao Zendesk
Desku se posiciona como uma alternativa mais acessível ao Intercom e ao Zendesk, combinando recursos essenciais de helpdesk com ferramentas modernas de IA em uma configuração acessível para empresas menores e equipes em crescimento.
