Doks.ai é um chatbot de suporte conversacional com IA para seu site, documentação e base de conhecimento, desenvolvido com tecnologia no nível do ChatGPT. Ele responde às dúvidas dos clientes usando suas FAQs, artigos e documentos internos, ajudando a reduzir o volume de solicitações de suporte recebidas.
Autoatendimento do cliente 24/7
O Doks.ai permite que os visitantes encontrem respostas por conta própria, sem esperar por um agente ou abrir um ticket. O bot responde instantaneamente com base na sua base de conhecimento existente, o que pode melhorar a satisfação do cliente e reduzir a carga sobre a sua equipe de suporte.
Configuração rápida sem desenvolvedores
O serviço afirma que você pode colocar o bot no ar em cerca de 2 minutos. Não é necessário cartão de crédito, integração complexa nem a participação de desenvolvedores — conecte seu site, documentação ou base de conhecimento e o bot com IA começa a trabalhar no seu recurso.
Menores custos de suporte
Ao automatizar perguntas comuns, o Doks.ai pode reduzir os tickets recebidos em 40–70%. Isso ajuda as equipes de suporte a se concentrarem em casos mais complexos, mantendo a qualidade do atendimento consistente e reduzindo os custos operacionais.
