Drift é uma plataforma para automatizar conversas de marketing e vendas no seu site. Ela usa IA para conversar com visitantes em tempo real, ajudando equipes a capturar leads, qualificar solicitações e atender clientes por meio de chatbots e fluxos de trabalho automatizados.
O que o Drift ajuda a fazer
Capturar dados de contato de visitantes do site
Qualificar leads com fluxos de conversa automatizados
Oferecer suporte ao cliente por meio de chatbots e regras de roteamento
Reduzir tarefas repetitivas para que representantes de vendas possam focar em contas de maior valor
Recursos e observações de configuração
Integrações com CRM e analytics para enviar dados para vendas e acompanhar o desempenho
Relatórios detalhados sobre interações dos usuários e resultados das conversas
Cenários personalizáveis alinhados aos objetivos do negócio
Escala para volumes maiores de solicitações sem aumentar a equipe
O Drift costuma ser uma boa opção para equipes de vendas e marketing em empresas de médio porte e maiores. Reserve tempo para a configuração inicial e o onboarding da equipe para obter o máximo valor dos fluxos de trabalho e dos relatórios.
