Fluidworks Onbi é um agente de IA de voz projetado para integrar usuários dentro de produtos SaaS. Ele transforma os primeiros minutos após o cadastro em uma conversa guiada, passo a passo, que pode referenciar a interface e conduzir os usuários pelas principais ações.
Onboarding guiado por voz dentro do seu produto
Onbi se conecta ao seu app e analisa telas, variações de UI e casos extremos. Com base no que encontra, ele cria cenários de onboarding semelhantes a uma demonstração ao vivo feita por um gerente de sucesso do cliente experiente.
Guia os usuários em tempo real pelas ações importantes
Usa interação por voz para manter o onboarding conversacional
Funciona em diferentes estados de UI e fluxos
Etapas personalizadas para melhorar a ativação
Cada etapa do onboarding se adapta ao contexto, como o cargo do usuário, suas respostas e seu comportamento na interface. O objetivo é levar os usuários ao primeiro resultado relevante mais rapidamente e reduzir o churn inicial — sem aumentar a equipe de suporte ou realizar mais chamadas de demonstração.
Feito para equipes de produto e CS
Fluidworks Onbi é indicado para equipes de SaaS orientadas por produto que querem escalar o onboarding, testar diferentes fluxos e analisar dados de mais de 10 mil sessões para ver onde os usuários travam e quais mensagens funcionam melhor.
