InFAQ é uma ferramenta de IA para sites que transforma uma base de conhecimento dispersa em um assistente de ajuda interativo. Os visitantes fazem perguntas em linguagem natural, e o sistema busca respostas relevantes na sua documentação, central de ajuda ou conteúdo da empresa.
Reduza a carga de suporte sem contratar
O InFAQ lida com perguntas comuns e repetitivas para que sua equipe de suporte possa focar em casos mais complexos. É especialmente útil para produtos com muito material, em que navegar por categorias e artigos vira um gargalo.
Funciona com o conteúdo que você já tem
O assistente é incorporado diretamente ao seu site e usa o que você já possui — artigos, FAQs e guias — então você não precisa reconstruir seu sistema de ajuda do zero.
Responder perguntas usando documentação e conteúdo de ajuda já existentes
Oferecer um widget para site que pode ser ajustado para combinar com a sua marca
Ajudar usuários a encontrar informações com mais rapidez em bases de conhecimento grandes
Melhor experiência do usuário e conversão
Ao tornar as respostas mais fáceis de encontrar, o InFAQ reduz a frustração dos visitantes e ajuda as pessoas a entender produtos e serviços com mais rapidez — algo importante para ofertas técnicas ou complexas, em que os detalhes fazem diferença.
