RibboAI é uma plataforma de suporte com IA que transforma o ChatGPT em um agente de atendimento ao cliente adaptado ao seu negócio. Ela aprende com sua base de conhecimento — documentos, conteúdo do site, histórico de chats, arquivos e até imagens — para responder no seu tom e refletir as especificidades do seu produto.
Automação do atendimento ao cliente
O RibboAI ajuda você a criar um chatbot que pode lidar com 40–70% das solicitações de suporte recebidas. Ele foi projetado para reduzir a carga de trabalho das equipes de suporte e encurtar o tempo de resposta ao cobrir perguntas comuns e orientações rotineiras.
Responder a FAQs e perguntas típicas de suporte
Ajudar usuários a navegar pelo seu produto
Explicar planos de preços e processos principais
Treine com seus dados
Em vez de usar um assistente genérico, o RibboAI se conecta às suas fontes internas e públicas para que o bot use sua terminologia e entenda cenários reais de clientes.
Conteúdo de documentação e base de conhecimento
Páginas do site
Histórico de conversas e outras fontes
Widget para site e escala
Depois de configurado, o chatbot pode ser incorporado ao seu site como um widget. O RibboAI atende tanto equipes em estágio inicial quanto empresas em crescimento que precisam escalar o suporte sem aumentar o quadro de pessoal no mesmo ritmo.
