Richpanel é uma plataforma de suporte ao cliente com IA desenvolvida para e-commerce. Ela ajuda lojas online a reduzir a carga de atendimento e os custos, mantendo a qualidade do serviço em alto nível. Todas as conversas com clientes são gerenciadas em um único painel, em canais importantes.
Suporte com IA para lojas online
Richpanel usa IA para automatizar até 30% das solicitações de clientes nos primeiros 60 dias. A plataforma combina fluxos de trabalho prontos, respostas sugeridas e autoatendimento para reduzir tickets repetitivos e aliviar a carga dos agentes de suporte.
Automatize cenários comuns de suporte
Ofereça respostas mais inteligentes e rápidas com assistência de IA
Permita autoatendimento para desviar solicitações rotineiras
Menor custo e maior produtividade dos agentes
Richpanel se posiciona como uma forma de reduzir os gastos com suporte em pelo menos 30%, inclusive ao substituir ou otimizar ferramentas de helpdesk existentes, como Zendesk ou Gorgias. A orientação por IA e a automação de tarefas ajudam os agentes a trabalhar com mais eficiência e a melhorar os tempos de resposta.
Configuração rápida e integrações
A plataforma foi pensada para uma implementação rápida, sem desenvolvimento complexo, com suporte 24/7 e integrações prontas para plataformas populares de e-commerce e marketing.
Caixa de entrada unificada para e-mail, chat ao vivo e canais sociais
Implementação rápida para testar o impacto cedo
Integrações para escalar o suporte conforme o negócio cresce
