Solda AI é uma plataforma que automatiza chamadas de voz e mensagens de texto para bancos e empresas de fintech. Ela usa IA para substituir operadores humanos por agentes virtuais tanto em comunicações receptivas quanto ativas.
Para que é usado
Automatização de chamadas de vendas e prospecção
Verificação de identidade de clientes
Campanhas de reativação para usuários que cancelaram
Promoção de produtos financeiros por chamadas e mensagens
Como funciona
A Solda AI se integra profundamente ao seu CRM para que as equipes possam acompanhar interações e gerenciar cenários de conversa. O início geralmente exige configurar integrações e fluxos de chamadas, o que pode levar tempo.
Principais recursos
Escalonamento instantâneo com a adição de novos agentes virtuais, sem contratar
Suporte multilíngue para atender diferentes mercados
Vozes personalizadas com a marca para públicos locais
Vantagens e limitações
Vantagens: pode reduzir custos operacionais em até 60%, escala rapidamente, oferece suporte a implantações multilíngues, personalização de voz
Limitações: a integração com CRM pode ser complexa, exige configuração de processos e cenários, é voltada principalmente para fintech e bancos
