Spokk ajuda empresas a receber mais avaliações no Google e coletar feedback de clientes usando IA, reduzindo o esforço necessário para clientes satisfeitos.
Solicitações de avaliação no Google com rascunhos de IA
O Spokk gera um rascunho personalizado de avaliação para cada cliente. O cliente recebe uma solicitação simples, edita rapidamente ou aprova o texto e publica a avaliação. Isso reduz o atrito e pode aumentar a participação em avaliações positivas.
Acompanhamento de feedback e melhoria do serviço
As empresas podem enviar solicitações de avaliação, acompanhar quem respondeu e analisar os comentários recebidos. Isso facilita identificar problemas recorrentes na experiência do cliente e melhorar a qualidade do serviço — não apenas aumentar o número de estrelas.
Configuração rápida e processo escalável
A configuração leva alguns minutos e, depois disso, a coleta de avaliações se torna repetível e escalável. O Spokk é מתאים para negócios locais, serviços online e qualquer empresa em que as avaliações no Google sejam importantes para atrair novos clientes.
