TalkbackAI é uma ferramenta com IA para gerenciar avaliações de clientes e responder rapidamente em várias plataformas. Ela ajuda equipes de suporte e donos de negócios a economizar tempo, manter uma voz de marca consistente e melhorar a qualidade das respostas públicas.
Respostas automáticas alinhadas à marca no seu estilo
TalkbackAI gera respostas atenciosas em segundos, incluindo:
Mensagens de agradecimento para avaliações positivas
Pedidos de desculpas e respostas empáticas para feedback negativo
Perguntas de esclarecimento para reunir detalhes
Próximos passos sugeridos e opções de resolução
Você pode ajustar tom, redação e pontos-chave para que as respostas soem naturais e consistentes.
Funciona onde você gerencia avaliações
TalkbackAI oferece suporte a fluxos de trabalho de avaliações em serviços populares, incluindo:
Yelp
Booking.com
Etsy
Ele está disponível como versão web e extensão do Chrome, para que você possa responder enquanto modera avaliações.
Para quem é
Equipes de e-commerce
Hotéis e negócios de hospitalidade
Empresas de serviços
Negócios locais que recebem avaliações com frequência
