Tunk.ai é um conjunto de ferramentas de IA de voz para empresas que precisam de processamento de fala rápido e preciso. O foco está em transcrição speech-to-text e em agentes de voz que podem lidar com conversas de forma semelhante a um operador humano.
Speech-to-text em mais de 50 idiomas
Tunk.ai oferece suporte à transcrição em mais de 50 idiomas. Você pode enviar áudio ou conectar um stream ao vivo e receber texto estruturado como resultado. Os usos comuns incluem:
Notas e transcrições de reuniões
Transcrição de chamadas
Podcasts e entrevistas
Memorandos de voz
Agentes de voz para automação de chamadas
Além da transcrição, Tunk.ai oferece agentes de IA de voz projetados para automatizar fluxos de trabalho telefônicos. Esses agentes podem:
Atender chamadas recebidas e realizar chamadas outbound
Responder a perguntas comuns
Coletar e confirmar dados do cliente
Se encaixar em processos existentes de suporte ou vendas
API para desenvolvedores e equipes de produto
Tunk.ai fornece APIs para integração em sistemas e aplicativos de negócios. Integrações típicas incluem:
Plataformas de CRM
Centrais de atendimento
Ferramentas internas e bancos de dados
Aplicativos web que precisam de processamento automatizado de chamadas e texto
