Typewise AI Customer Service Platform é uma solução corporativa para automatizar o suporte ao cliente. Ela ajuda a reduzir o tempo de atendimento de tickets em mais de 50% e diminui a carga de trabalho das equipes de suporte.
Desenvolvido para equipes de suporte corporativo
Typewise foi projetado para grandes empresas e contact centers. Ele escala para milhares de conversas, oferece suporte a fluxos de trabalho complexos e atende a requisitos rigorosos de qualidade de serviço — ajudando a melhorar a satisfação do cliente enquanto reduz os custos operacionais.
IA híbrida com orquestração multiagente
A plataforma combina automação por IA com experiência humana:
Solicitações rotineiras são tratadas por IA
Casos complexos ou sensíveis são encaminhados para agentes humanos
A orquestração multiagente distribui tarefas entre agentes de IA especializados, reduzindo o esforço de configuração e manutenção em mais de 90%
IA treinada com a marca
Typewise usa o próprio modelo da empresa, ajustado para a sua marca. Ele pode seguir seu estilo de comunicação, terminologia e regras para que você possa automatizar em escala mantendo o controle sobre o tom e a qualidade.
