Invent é um criador de assistentes de IA usado em atendimento ao cliente e vendas. Equipes podem criar chatbots e agentes de voz que respondem perguntas usando dados da empresa e atuam nos canais que os clientes já utilizam.
Assistentes de IA treinados com seus dados
Envie conteúdo interno e conecte ferramentas externas para que os assistentes possam atender solicitações de clientes com base nos seus materiais.
Bases de conhecimento e conteúdo da central de ajuda
FAQs e documentos internos
Cenários de suporte e onboarding
Memória de longo prazo e caixa de entrada unificada
O Invent destaca a memória de longo prazo para que os assistentes retenham detalhes de cada contato e os usem em conversas futuras. Para agentes humanos, uma caixa de entrada unificada reúne solicitações de vários canais em um só lugar, facilitando o monitoramento das conversas e o refinamento das respostas.
Integrações e white label
O Invent se conecta com ferramentas como Zendesk por meio de integrações nativas e também oferece suporte a outros sistemas. Um modo white-label permite operar assistentes e widgets com a marca da sua empresa, sem mencionar o Invent na interface.
