Blix — инструмент для анализа текстовой обратной связи с помощью ИИ. Он обрабатывает открытые ответы в опросах, онлайн‑отзывы и любые текстовые комментарии, превращая их в структурированные инсайты для исследователей и маркетологов.
Быстрая обработка открытых ответов
Исследователь загружает массив ответов респондентов и получает автоматическую вербальную кодировку. Blix группирует похожие высказывания, выделяет темы и паттерны, сокращая время ручной разметки с дней до минут. Это особенно полезно при больших волнах опросов и регулярных NPS‑исследованиях.
Инсайты из отзывов и комментариев
Blix работает с отзывами из онлайн‑магазинов, приложений, соцсетей и форм обратной связи. ИИ находит повторяющиеся проблемы, драйверы лояльности и причины недовольства клиентов. Результат можно использовать для отчетов, презентаций и продуктовой аналитики.
Инструмент для исследовательских команд
Решение ориентировано на исследовательские отделы, агентства и продуктовые команды, которым важна скорость и воспроизводимость анализа. Blix снижает долю ручной работы, оставляя специалистам больше времени на интерпретацию данных и формирование выводов.
