Ответы на вопросы, которые нам часто присылают по электронной почте.
У нас нет платных подписок. Информация предоставляется бесплатно. AIDive — это каталог нейросетей. Мы изучаем нейросети и добавляем их в библиотеку для ознакомления.
Определите, какая подписка снимает деньги
— Проверьте электронную почту, ищите письма со словами: subscription, billing, invoice, подписка или счет.
— Проверьте историю списаний в своем банке. Обычно в оплаченных счетах указывается название компании.— Постарайтесь вспомнить, на что вы подписывались.
Отмените подписку через веб-сайт или приложение
— Зайдите в личный кабинет или профиль нейросети. Далее нужен раздел с подпиской или платежными данными и отменить и/или удалить. В каждом сервисе есть встроенная инструкция по отмене подписки.
Связаться с поддержкой
— Если отмена недоступна, напишите в поддержку сервиса. Укажите, что хотите отменить подписку и запросите возврат, если списание произошло недавно.
— При оформлении подписки всегда читайте мелкий шрифт. Разработчики обязаны указывать все условия.
— Часто пользователям предлагают бесплатный период на 1-2 недели. Затем происходит автоматическая оплата за месяц или год подписки, если не отменить ее заранее.
— Пользователям могут предложить подписку на первый месяц за 1 рубль или 99 центов. Еще через месяц начнутся автоматические списания по полной стоимости.