Charlie Lounge — это платформа для создания и настройки AI-чатботов. Сервис объединяет инструменты для разработки, маркетплейс решений и закрытое сообщество специалистов. Пользователь может создавать собственных помощников, интегрировать их в рабочие процессы или предлагать на продажу. Платформа поддерживает индивидуальные настройки под задачи бизнеса и частных лиц.
Алгоритмы и решения
В основе лежат модели генерации текста и обработки естественного языка. Их можно обучать на пользовательских данных. Маркетплейс позволяет покупать и продавать готовых ботов. Сообщество помогает обмениваться опытом и искать партнеров для проектов. Для интеграции с внешними сервисами доступны API и готовые коннекторы. Новичкам доступны обучающие материалы и инструкции по настройке. Платформа работает по подписке, часть функций бесплатна.
Пример: компания внедряет чатбота для поддержки клиентов. Пользователь интегрирует бота через API, настраивает сценарии диалогов, обучает на базе обращений. Бот отвечает на вопросы клиентов и собирает обратную связь. Специалист продает своего бота в маркетплейсе, другие пользователи подключают решение без дополнительной настройки.
