Enterpret — это платформа AI-аналитики клиентской обратной связи, которая превращает разрозненные комментарии, тикеты, звонки и отзывы в структурированную клиентскую аналитику для продуктовых и CX-команд.
Единый центр клиентской обратной связи
Сервис объединяет большие объёмы фидбэка из разных каналов в одном месте и автоматически классифицирует его. Благодаря этому компании видят полную картину потребностей клиентов, а не отдельные фрагменты из отдельных инструментов поддержки или опросов.
AI, который понимает ваш бизнес
Enterpret использует специализированные модели ИИ, обученные на данных конкретного бизнеса. Это позволяет точнее выявлять темы, причины недовольства, драйверы роста и скрытые инсайты, а не просто искать по ключевым словам.
Быстрые продуктовые решения и рост
Платформа помогает продуктовым менеджерам, маркетингу и службе поддержки быстрее принимать решения: приоритизировать фичи, улучшать клиентский опыт и находить точки роста. Enterpret превращает «шум» из тысяч отзывов в понятные сигналы и конкретные действия для развития продукта.
