Officely AI фокусируется на создании управляемых AI-процессов для бизнеса. Через визуальный конструктор можно собирать цепочки действий, подключать разные языковые модели и объединять их в команды AI-агентов под конкретные задачи поддержки и автоматизации.
AI-потоки для поддержки и операций
Officely AI интегрируется с Zendesk, Intercom, WhatsApp и сайтами, поэтому готовые потоки сразу подключаются к реальным каналам общения с клиентами. AI-агенты берут на себя ответы, маршрутизацию запросов и повторяющиеся операции, а человек сохраняет контроль над логикой и ограничениями.
Работа с 150+ LLM и контроль качества
Система поддерживает более 150 моделей LLM и даёт инструменты для снижения галлюцинаций: настройка промтов, проверка фактов и управление контекстом. Отдельные функции отвечают за оптимизацию стоимости запросов к моделям, что важно при масштабных нагрузках.
Низкий порог входа и встраивание
Интерфейс ориентирован на low-code-подход: бизнес-команды настраивают сценарии без сложной разработки, а разработчики при необходимости дорабатывают интеграции. Готовые агенты можно встраивать на сайт через виджет, делиться ссылками и использовать как внутренние рабочие инструменты.
