Perfect Wiki AI Knowledge Agent превращает разрозненные документы в рабочий центр знаний прямо в Microsoft Teams. Вся внутренняя база — от регламентов до FAQ — становится основой для умного ассистента, который отвечает на вопросы сотрудников и клиентов на привычных рабочих площадках.
AI-агент внутри Teams и других рабочих инструментов
Решение встраивается в Microsoft Teams и поддерживает интеграции со Slack, ChatGPT, Copilot, SharePoint и другими системами. Пользователь общается с агентом в чате, задает вопросы на естественном языке и получает ответы, основанные на корпоративных документах, а не на общих данных из интернета.
Из документов — в структурированную базу знаний
SOP, инструкции, руководства и справочники оформляются в аккуратную, структурированную базу знаний. AI использует эту базу для быстрых и точных ответов, помогая сократить время на поиск информации и снизить нагрузку на поддержку и внутренних экспертов.
Непрерывное улучшение ответов и контента
Система собирает контекст запросов и помогает выявлять пробелы в знаниях. Команды видят, какие темы вызывают больше всего вопросов, и могут обновлять материалы, чтобы база знаний и AI-агент постепенно становились точнее и полезнее.
