Alhena AI (Gleen) es una plataforma de «baja alucinación» para crear agentes de IA que ayudan a los equipos de comercio electrónico a convertir el servicio al cliente en un motor de ingresos.
Asistente de compra para tiendas online
Crea asistentes de compra inteligentes que guían a los clientes hacia los productos adecuados y reducen la fricción en la compra.
Recomendaciones de productos basadas en el comportamiento y las preferencias del cliente
Respuestas a preguntas sobre especificaciones, disponibilidad y envío
Soporte para mejorar la tasa de conversión y el valor medio del pedido
Chatbots de soporte y agentes de voz
Automatiza solicitudes comunes de clientes por chat y por voz, manteniendo respuestas precisas y verificables.
Automatización de chat para preguntas de soporte rutinarias
Agentes de voz para asistencia manos libres al cliente
Diseñado para reducir la carga de soporte mientras mantiene el CSAT
Diseñado para marcas y marketplaces
Alhena AI (Gleen) está pensado para marcas de comercio electrónico y minoristas online que necesitan escalar la experiencia del cliente sin sacrificar la calidad.
Se integra con los sistemas existentes
Admite un recorrido del cliente de extremo a extremo, desde la primera pregunta hasta el servicio poscompra
