Brainfish es una capa de conocimiento de IA para productos digitales complejos. Convierte tus vídeos, documentación y bases de conocimiento internas en un sistema de conocimiento vivo y continuamente actualizado que puede impulsar el soporte y el autoservicio.
Agentes de IA para soporte y autoservicio
Brainfish analiza contenido del producto y de formación y lo usa para entrenar agentes de IA que pueden responder a los usuarios manteniendo el contexto y la terminología de tu producto.
Vídeos de producto y tutoriales
Centros de ayuda y bases de conocimiento
Especificaciones de API y documentación técnica
Documentos almacenados en unidades en la nube
Otras fuentes de contenido interno
Un centro de conocimiento compartido para equipos e IA
Brainfish crea un centro de conocimiento de IA centralizado que pueden usar clientes y equipos internos, incluidos soporte, producto y éxito del cliente.
Reducir la carga de soporte y el volumen de tickets
Acelerar la búsqueda de respuestas precisas
Mantener una fuente única y coherente de verdad para personas e IA
Mejor encaje: productos de alta complejidad
Brainfish es especialmente útil para productos SaaS complejos, plataformas de API y herramientas técnicas donde un chatbot básico o una base de conocimiento estática se queda corta.
