Chatbot.team reúne los principales canales de comunicación con clientes en un solo espacio de trabajo, incluidos WhatsApp, RCS, Instagram, Facebook y más. Está diseñada para mejorar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, hacer más eficientes a los equipos de marketing, ventas y soporte.
Mensajería omnicanal en una sola bandeja de entrada
Los equipos pueden conectar los mensajeros y redes sociales que los clientes ya usan y gestionar las conversaciones desde una sola interfaz.
Conserva el historial de conversación cuando los clientes cambian de canal
Reduce la carga de trabajo de los operadores y acelera los tiempos de respuesta
Automatización para marketing, ventas y soporte
Chatbot.team admite flujos de mensajes como envíos masivos, mensajes basados en disparadores y respuestas automáticas para gestionar solicitudes rutinarias y reducir la presión en los centros de llamadas.
Respuestas automáticas para preguntas frecuentes
Mensajes disparados y escenarios de contacto
Tiempos de reacción más rápidos con menos trabajo manual
Diseñada para múltiples industrias y para escalar
La plataforma se usa en comercio electrónico, fintech, edtech, salud, viajes y otros sectores, ayudando a los equipos a crear embudos, recordatorios y notificaciones adaptados a sus flujos de trabajo.
Mantén estándares de servicio consistentes a medida que crece el volumen
Escala a más conversaciones y canales sin perder el control
