ChatDaddy reúne las conversaciones con clientes de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS y Email en una sola bandeja de entrada. En lugar de alternar entre chats separados, los equipos trabajan desde un solo flujo de conversaciones con el historial completo de contactos.
Herramientas de IA para mensajería de alto volumen
La IA integrada ayuda a gestionar solicitudes comunes, sugiere respuestas y se encarga de parte del intercambio rutinario. Puedes configurar automatización para distintos segmentos de audiencia mediante:
Chatbots de IA
Embudos automatizados
Campañas de mensajes masivos
CRM y automatización de ventas
ChatDaddy incluye funciones básicas de CRM para organizar el trabajo con clientes y hacer seguimiento de las oportunidades. Admite:
Perfiles de clientes
Estados de oportunidades
Etiquetas y notas
Con estos datos, puedes crear escenarios de automatización, desde mensajes de bienvenida hasta recordatorios de pago y seguimientos.
Soporte y marketing a escala
La plataforma está diseñada para grandes volúmenes de mensajes y flujos de trabajo en equipo. Los responsables pueden supervisar la carga de trabajo y el rendimiento, mientras que los agentes responden más rápido usando:
Plantillas
Colas
Asignación y enrutamiento de conversaciones
