Chatlify es un chatbot de IA para sitios web que gestiona conversaciones con visitantes 24/7. Responde preguntas comunes, ayuda a los usuarios a navegar por tu sitio, recopila solicitudes y escala incidencias complejas a agentes humanos.
Cómo funciona
Después de conectar Chatlify, subes información sobre tu empresa, productos y servicios. Luego, el bot conversa con los visitantes en tiempo real, seleccionando respuestas según el contexto y el historial de la conversación, y puede gestionar varios chats a la vez.
Soporte, ventas y solicitudes
Chatlify puede usarse tanto para atención al cliente como para ventas en etapas tempranas. Captura datos de contacto, registra consultas como solicitudes o tickets y las pasa a tu equipo. Con una guía más personalizada, los visitantes pueden encontrar el producto o la página adecuados más rápido.
Reduce la carga de trabajo sin aumentar la plantilla
Chatlify está diseñado para empresas que quieren evitar perder leads fuera del horario laboral y reducir la carga de los operadores de soporte. La IA se encarga de las preguntas rutinarias, mientras el personal se centra en los casos que realmente requieren ayuda humana.
