ChatSuggest es un servicio que usa IA como asistente en tiempo real durante conversaciones telefónicas en vivo. Preparas un prompt (un guion o un conjunto de instrucciones) con antelación y luego recibes respuestas y formulaciones listas para usar a medida que avanza la llamada.
Guía de llamadas en tiempo real
ChatSuggest está diseñado para situaciones en las que necesitas responder con rapidez y confianza: aclarar detalles del pedido, explicar términos y gestionar preguntas u objeciones comunes. La interfaz admite prompts públicos y privados, además de la posibilidad de crear tus propias plantillas para escenarios específicos.
Guiones para soporte y ventas
La herramienta puede resultar útil para propietarios de pequeñas empresas, agentes de soporte y cualquier persona que gestione un alto volumen de llamadas entrantes. Tú aportas el contexto (por ejemplo, “el cliente llama para completar un pedido”) y la IA sugiere frases amables y estructuradas para ayudar a mantener la conversación encaminada.
Primeros pasos
El sitio web incluye materiales de formación (una lección en video) para ayudarte a aprender rápidamente a crear prompts y usar el servicio durante las llamadas.
