Chattier es una plataforma para crear asistentes de atención al cliente impulsados por IA. Ayuda a los equipos a lanzar chatbots, bots de voz y asistentes basados en avatares que atienden solicitudes las 24 horas y reducen la carga de los agentes de soporte humanos.
Atención al cliente multilingüe
Chattier admite 13 idiomas, lo que lo convierte en una opción práctica para productos internacionales y empresas que atienden a usuarios en varios países. Los asistentes pueden responder al instante, gestionar preguntas comunes y mejorar la calidad del servicio sin aumentar la plantilla.
Interfaz multimodal y personalización
Puedes elegir cómo interactúan los clientes con el asistente:
Chat de texto
Voz
Avatar visual
La apariencia y el comportamiento del asistente se pueden adaptar a tu marca y a escenarios de soporte específicos, desde flujos sencillos de preguntas frecuentes hasta conversaciones más complejas.
Integración y analíticas
Chattier se puede incrustar en un sitio web y conectar a una configuración de soporte existente. Las analíticas integradas te ayudan a seguir el rendimiento del bot, entender el comportamiento de los usuarios y perfeccionar continuamente los flujos de trabajo de soporte.
