CuServly es un chatbot de IA para empresas que aprende de tus materiales internos y responde a los clientes de forma específica para cada empresa. Entiende el contexto, mantiene el historial de la conversación y funciona 24/7.
Atención al cliente multilingüe
CuServly gestiona solicitudes en 95 idiomas, lo que resulta útil para equipos internacionales y tiendas online. Un solo chatbot puede cubrir varios mercados manteniendo respuestas coherentes.
Responde a los clientes en 95 idiomas
Ofrece respuestas rápidas y uniformes en distintos canales
Reduce la carga de trabajo rutinaria de los agentes de soporte
Entrenado con el conocimiento de tu empresa
El bot se conecta a tu contenido —bases de conocimiento, preguntas frecuentes, documentación y descripciones de servicio— para elaborar respuestas que se ajusten a tu negocio. Cuando la información cambia, puede reentrenarse para reflejar nuevos productos, políticas y normas.
Usa tu base de conocimiento, FAQ y documentación
Adapta las respuestas a las particularidades de tu negocio
Puede actualizarse a medida que cambia tu contenido
Para equipos de soporte, ventas y servicio
CuServly puede ser utilizado por equipos de soporte, ventas y cuentas para gestionar preguntas entrantes, preclasificar clientes potenciales y responder consultas relacionadas con pedidos o estados. Los agentes humanos pueden centrarse en los casos complejos mientras la IA resuelve las conversaciones habituales.
Automatización de atención al cliente
Preclasificación de clientes potenciales para ventas
Gestión de preguntas sobre pedidos y estados
